Müşteri & Satış
Müşteriler (CRM)
Müşteri profilleri, iletişim bilgileri ve cari hesap takibi
3.412
Kayıtlı Müşteri+126
₺8.240
Ortalama Cari Bakiye
%2,4
Churn Oranı-0,6%
Müşteri Segmentleri
Neden Müşteriler (CRM)?
360° Müşteri Profili
İletişim bilgisi, geçmiş işlemler ve cari hesap tek profilde toplanır.
Cari Hesap Entegrasyonu
Fatura ve tahsilatlar müşteri kartına otomatik işlenir.
Segment Bazlı Aksiyon
Müşteri segmentlerine göre kampanya ve destek süreçleri özelleştirilir.
Diğer Sistemlerle Bağlantılı Çalışır
Müşteriler (CRM), Vadi360 One içindeki diğer modüllerle ve entegrasyon kataloğundaki onlarca sağlayıcıyla veri paylaşır.
Ekip Genelinde Paylaşım
Farklı departmanlar aynı veriyi gerçek zamanlı görür.
Raporlara Otomatik Aktarım
Modül verisi doğrudan Raporlar & Analitik panellerine akar.
Entegrasyon Kataloğu
Onlarca dış sağlayıcıyla hazır bağlantı kurulabilir.
Müşteri & Satış İçindeki Diğer Modüller
Satış Yönetimi
Teklif, sipariş ve satış süreçlerinin uçtan uca takibi
Hizmetler & Ürünler
Hizmet/ürün kataloğu, kategoriler ve varyasyonlar
Kampanya & Sadakat Yönetimi
E-posta/SMS kampanyaları ve müşteri sadakat programları
Destek Talebi Yönetimi
Müşteri destek taleplerinin takibi ve çözüm süreçleri
Sosyal Medya
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram kanal ve mesaj yönetimi